Национальный банк Белоруссии предложил коммерческим банкам ввести в обязательную коммуникацию с клиентами белорусский язык, в том числе, обеспечить белорусскоязычные версии сайтов и мобильных приложений.
Об этом пишет белорусское оппозиционное националистическое издание «Наша Нива», передает корреспондент «ПолитНавигатора».
«В Национальный банк Республики Беларусь поступают обращения граждан с просьбой обеспечить соблюдение их прав в выборе языка при осуществлении банковского обслуживания. Так, в частности, белорусскоязычные граждане просят использовать белорусский язык наравне с русским языком при информировании и предоставлении банковским сообществом финансовых услуг населению», — говорится в письме Ассоциации белорусских банков (АББ) в адрес банков.
В связи с этим Национальный банк обратился в АББ. Регулятор просит банковское сообщество рассмотреть возможность «доработки интерфейса программного обеспечения, используемого в банкоматах и инфокиосках на территории Белоруссии, мобильного банкинга и интернет-банкинга с целью отображения соответствующей информации, в том числе, на белорусском языке».
Также банкам предлагается «рассмотреть возможность обеспечения работы белорусскоязычной версии официального сайта банка, небанковской кредитно-финансовой организации в глобальной компьютерной сети Интернет и оформления по требованию клиента на белорусском языке связанных с банковским обслуживанием документов, включая заключаемые договоры».
Подпишитесь на новости «ПолитНавигатор» в ТамТам, Яндекс.Дзен, Telegram, Одноклассниках, Вконтакте, каналы TikTok и YouTube.